Prezando pela total satisfação do cliente temos políticas de trocas e devoluções que respeitam o Código de Defesa do Consumidor.
Verifique o produto imediatamente após a entrega. Se houver alguma divergência com o tamanho, defeito ou da entrega do produto, nos envie uma mensagem através do Whatsapp com o motivo da devolução ou troca.
Só serão aceitas as solicitações que:
1. Os produtos estiverem nas condições originais de envio;
2. Não tiverem odores, manchas, não tiverem sido lavadas e nem tenham indícios de uso ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo manuseio do cliente;
3. Estiverem dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento em casos de devolução;
4. Estiverem dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento em casos de troca.
Após notificar o seu interesse de realizar uma troca ou devolução, você deve seguir os seguintes passos:
1. Você deverá se dirigir a uma agência dos Correios levando o produto embalado com a etiqueta emitida por nós;
2. Após o nosso recebimento do produto, verificaremos as condições dentro de um período de 7 dias corridos;
3. Aprovadas as condições do produto iremos enviar a nova peça desejada ou reembolso.
